Inicialmente, se formaliza el contacto con la PYME cliente y se presenta la propuesta de servicios, apoyadas en herramientas automatizadas y estructurado por medio de documentos estandarizados.
Se lleva a cabo un diagnóstico inicial, con la finalidad de identificar oportunidades de mejora, y puntos clave a fortalecer en cada uno de los procedimientos que integran el proceso de Gestión Humana.
Con la orientación de los instructores expertos en diferentes campos, se desarrolla una propuesta de mejora automatizada y viable para ser aplicada en la organización para los procedimientos dianosticados.
Los instructores verifican la calidad y pertinencia de las propuestas de mejora elaboradas junto con los aprendices.
Finalmente se hace entrega de las propuestas a la organización y se evalúa el nivel de satisfacción a fin de establecer posibles oportunidades de mejora para una próxima ocasión.